Consulta médica de nutrición online

Quién atiende y en qué condiciones

La consulta es atendida por Equipo de Médicos egresados de la Universidad Católica de Chile. La identidad y el registro del profesional se muestran al entrar al calendario de reserva. El formato es online, de 30 minutos, por videollamada, para adultos en Chile, y cuesta $24.990. Esas son todas las condiciones del servicio, sin letra chica ni condiciones que aparezcan al final.

Ser explícito con lo que este servicio no es: no es un chat con un bot, no es un plan que se descarga en PDF, no es una suscripción con cobro automático y no es una promesa de resultado. En Chile, una atención a distancia tiene respaldo normativo específico: la Ley N° 21.541 autoriza atenciones por telemedicina con medios adecuados a la prestación, y la Superintendencia de Salud exige informar antes de agendar quién atiende, cuánto dura y cuánto cuesta, además de resguardar la privacidad desde donde se atiende. Eso es exactamente lo que esta página está haciendo.

Qué incluye la consulta

La consulta se ordena alrededor de una pregunta clínica: qué está pasando con tu peso y tu alimentación, y qué se puede hacer al respecto en tu situación concreta. En esos treinta minutos sí está incluido:

• La construcción de tu historia clínica. Trayectoria del peso, intentos previos, patrones de alimentación, sueño, horarios de trabajo, actividad física y contexto familiar.
• La revisión de tus exámenes —glicemia, hemoglobina glicosilada, perfil lipídico, perfil tiroideo, transaminasas u otros que tengas— leídos en el contexto de tu historia, no como una lista de valores fuera de rango.
• La identificación de factores que explican el peso: antecedentes médicos y condiciones como diabetes, hipertensión, hígado graso, apnea del sueño o síndrome de ovario poliquístico.
• Una orientación alimentaria con criterio clínico: qué tipo de plan es razonable para tu caso, cuál no lo es y por qué.
• La decisión sobre exámenes nuevos o derivaciones, si tu caso las necesita, con la indicación de qué corresponde y con quién.
• Un plan realista con criterio de seguimiento: qué se va a medir, cada cuánto y cómo se sabe si está funcionando.

Qué no incluye la consulta

Decirlo antes de pagar es parte del trabajo, no una advertencia menor. Esta consulta no incluye:

• Examen físico. Presión arterial, circunferencia de cintura medida en consulta o exploración clínica requieren presencialidad. Si son necesarios, se define qué examen corresponde y con quién agendarlo.
• Una dieta personalizada con seguimiento diario. La consulta entrega orientación y un plan de partida; el acompañamiento alimentario detallado y sostenido es un trabajo distinto, que en muchos casos se hace con un nutricionista.
• Atención de urgencia. Un cuadro agudo, un dolor intenso o un síntoma nuevo y grave corresponden a urgencia o atención presencial, no a una videollamada agendada.
• Casos que pertenecen a otro equipo. Sospecha de un trastorno de la conducta alimentaria, embarazo y lactancia, seguimiento oncológico y atención de menores corresponden a equipos con protocolos propios: se reconoce y se deriva, no se improvisa.
• Resultados garantizados. Ningún profesional serio puede prometer kilos, plazos ni porcentajes de éxito. Lo que sí se puede acordar es un objetivo razonable y cómo se evalúa el avance.

Una consulta que no sabe decir qué no hace no es más completa: es menos clara. Los límites se explican antes de reservar, no después de pagar.

Para quién está pensada y para quién no

La consulta sirve mejor cuando hay preguntas clínicas pendientes sobre el peso y la alimentación. Para ponerlo en contexto: en la Encuesta Nacional de Salud 2016-2017, tres de cada cuatro personas adultas en Chile tenían exceso de peso, y buena parte de esas personas lleva años intentando resolverlo sola. Tener preguntas clínicas pendientes no es una excepción: es el caso más común.

La consulta está pensada para ti si:

• Quieres una evaluación médica de tu caso antes de cambiar algo en tu alimentación.
• Ya probaste varias dietas y el peso volvió, y quieres entender por qué.
• Tienes diagnósticos que conviven con el peso y necesitas un plan compatible con ellos.
• Tus exámenes salieron alterados y no sabes qué hacer con esa información.
• Quieres ordenar una estrategia de alimentación y hábitos que puedas sostener en el tiempo.

Y no es la puerta de entrada adecuada si:

• Tu situación es urgente o aguda. En ese caso corresponde urgencia o atención presencial, hoy.
• Hay sospecha de un trastorno de la conducta alimentaria: eso requiere un equipo especializado en salud mental y alimentación, no una dieta.
• Estás embarazada o en periodo de lactancia: las decisiones nutricionales tienen reglas propias.
• El paciente es un menor: la atención aquí es para adultos.
• Lo que necesitas es exclusivamente un plan de comidas con seguimiento diario, sin ninguna pregunta clínica de por medio: para eso es más directo un nutricionista.

Cómo es la videoconsulta, paso a paso

El proceso completo tiene cinco pasos y ninguno es ambiguo. Lo primero que conviene saber es que el formato está regulado en Chile desde 2023, con deberes concretos para quien atiende: identificarse, usar una plataforma con estándares de seguridad, informar las condiciones de uso y dejar constancia de la atención.

1. Elegir hora en el calendario. Muestra las horas libres reales, de lunes a viernes entre las 09:00 y las 22:00, y los domingos entre las 17:30 y las 22:00, con inicios cada media hora hasta las 21:30. Los sábados no hay atención.
2. Completar los datos de reserva. Se piden nombre, RUT, correo y teléfono. No se pide peso, talla, diagnóstico ni exámenes: eso es ficha clínica y se conversa en la consulta.
3. Pagar $24.990 en línea. El precio se fija en el servidor y no cambia en la pantalla de pago. La hora queda bloqueada a tu nombre mientras pagas.
4. Recibir el enlace de Google Meet cuando el pago queda confirmado. Antes de ese punto la hora no está confirmada, aunque nadie más puede tomarla.
5. Conectarse a la hora acordada. El médico se identifica al inicio, se revisa tu historia y tus exámenes, y se cierra con la orientación y el plan de seguimiento. Solo necesitas un dispositivo con cámara y micrófono, conexión razonable y un lugar con privacidad.

Qué pasa después de la consulta

La consulta termina con algo concreto: una orientación adaptada a tu caso y un criterio claro de seguimiento. Eso puede incluir exámenes nuevos, una derivación, un plan alimentario de partida o la decisión de que no corresponde ningún cambio inmediato. Si después quieres un control, se reserva otra hora igual a la primera: no hay planes mensuales, paquetes ni suscripciones que se cobren en automático.

Sobre lo que se puede esperar de un plan de peso, la evidencia es concreta: el US Preventive Services Task Force recomienda intervenciones conductuales intensivas y multicomponente, con programas que en los estudios revisados contemplaron doce o más sesiones en el primer año y un objetivo de al menos un 5 % de reducción de peso. Lo que funciona es el acompañamiento sostenido, no la consulta aislada. Una hora es el comienzo de ese trabajo, y saberlo antes de reservar evita expectativas que nadie puede cumplir.

Precio, duración y horarios

Cómo reservar tu hora

El calendario está disponible y muestra las horas libres reales. Eliges día y hora, completas nombre, RUT, correo y teléfono, pagas $24.990 y recibes el enlace de Google Meet cuando el pago queda confirmado. Desde ese momento la hora es tuya.

Si aún tienes dudas sobre el formato o sobre a quién conviene preguntar primero, revisa cómo funciona una consulta de nutrición online o la diferencia entre nutriólogo y nutricionista. Y si llegaste buscando un nutriólogo en Santiago, ahí está explicado por qué la atención es online para Santiago y para todo Chile.